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Procon da Paraíba terá aplicativo para auxiliar consumidor, diz coordenador de Cajazeiras

"A gente não teve essa escolha de parar nosso trabalho. A gente teve que se reinventar pra não deixar o cidadão desamparado."

25/05/2021 12h47
Por: Redação Fonte: PORTAL SERTÃO

Em entrevista à TV Sertão, o coordenador do Procon de Cajazeiras-PB, Dr. Lívio Abreu, falou em primeira mão sobre o lançamento do aplicativo do Procon estadual, que está em fase de acabamento e será inaugurado em breve.

O aplicativo do Procon servirá para o cidadão tirar todas as suas dúvidas e fazer reclamações, facilitando assim o acesso ao consumidor.

Durante a entrevista, Lívio afirmou que a equipe não parou um dia sequer, pelo contrário, tiveram que se reinventar como todas as empresas e órgãos públicos: "A gente não teve essa escolha de parar nosso trabalho. A gente teve que se reinventar pra não deixar o cidadão desamparado."

O coordenador frisou a grande busca de meios e plataformas para migrar o atendimento na modalidade online e enfrentar todas as batalhas que vêm ocorrendo de prejudicar o direito do consumidor durante a pandemia.

O Procon de Cajazeiras já conta com quatro plataformas digitais de atendimento ao cliente, de acordo com Lívio. São Elas: WhatsApp, E-mail, telefone e também o site estadual. 

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