Um caso que está causando bastante repercussão na Paraíba é o reajuste de 9,97% na estrutura tarifária da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa). Os novos valores começaram a entrar em rigor no dia 30 de junho.
Os aumentos atingem as categorias residencial, comercial, industrial e pública. Além disso, foram aprovados reajustes nos valores das multas aplicadas pela Cagepa. O último reajuste adotado pela companhia aconteceu no início de 2023 e foi de 5,10%.
A Cagepa deixa a desejar em seu atendimento tanto presencial como online, onde ambos têm muita burocracia dificultando a vida do cliente, questões que rapidamente podiam ser resolvidas, demoram horas ou até dias.
O comunicador Wgleyson de Souza compartilha uma experiência pessoal sobre a companhia:
"Eu estive na Cagepa ontem, não tinha quase ninguém trabalhando em Cajazeiras. E internamente para você conseguir falar com alguém aqui de Cajazeiras é uma burocracia que vou te dizer, quase impossível de falar"
O comunicador complementa: "A Cagepa de Cajazeiras realmente, ela vem aumentando drasticamente a questão da fatura"
Veja o vídeo do pitada de opinião:
Fonte: PORTAL SERTÃO
